RÜCKGABE

Wir tun unser Bestes, um Ihnen die besten und schönsten Produkte anzubieten. Sind Sie mit unserer Bestellung nicht zufrieden? Wir bedauern dies, aber wir möchten Ihnen auch in dieser Hinsicht helfen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, deshalb haben wir den Umtausch und die Rückgabe Ihrer Bestellung so einfach wie möglich gestaltet.

Sie können Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt zurücksenden. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir dafür sorgen, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto überwiesen wird.

Bitte befolgen Sie die folgenden 3 Schritte:

Schritt 1: Geben Sie einfach die Informationen im Bereich "Kontaktieren Sie uns" ein. Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer, die Lieferadresse Ihrer Bestellung und die für die Bezahlung der Bestellung verwendete Postadresse an. Oder email: support@nextek-store.com 

Schritt 2: Wir senden Ihnen einen Rücksendeaufkleber, den Sie bei der Post vorlegen können, sodass Sie nichts bezahlen müssen. Legen Sie das Produkt zurück in seine Verpackung und senden Sie es an uns zurück.

Schritt 3: Rückerstattung des Kaufbetrags auf Ihr Bankkonto: Sobald wir das Paket erhalten haben, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihrem Konto ist.

Umtausch: Wenn Sie einen neuen oder anderen Artikel erhalten möchten, sorgen wir dafür, dass dieser innerhalb von 5 Werktagen bei unserem Lieferanten bestellt wird. Von hier an ist der Prozess derselbe wie bei jeder Bestellung in unserem Webshop.